Responsabilidad Social Empresarial ¿Un compromiso voluntario u obligado?

07 de mayo de 2014. Definir la Responsabilidad Social Empresarial – RSE- es un ejercicio que amerita considerar en primera instancia sus fines. En tal sentido, si estás interesado en abordar este tema debemos partir de comprender que la Responsabilidad Social Empresarial está directamente relacionada con la ética  y voluntad de las empresas para reorientar su rol en la búsqueda de soluciones a las problemáticas que afectan su entorno y por tanto, responder a las consecuencias sociales de sus decisiones.

Dicho en palabras más sencillas, la RSE exige que en las acciones que adelante tu empresa; la sociedad y los grupos de interés (stakeholders) sean tenidos en cuenta desde sus realidades, exigencias y requerimientos. De ahí, que este nuevo concepto suscite constantemente la discusión sobre sus alcances e implicaciones, dada la dificultad para establecer su práctica.

Debes tener en cuenta que la Responsabilidad Social Empresarial tiene como referente el liderazgo estratégico, la cultura organizacional y el mercado, pero haciendo evidente su sensibilidad social y humana como parte de su esencia. En consecuencia, viene siendo el reflejo de la cultura organizacional y el grado de apropiación de las normas y principios de calidad en la gestión de las empresas.

Visto así, el alcance de los procesos debe suponer los factores externos y contribuir al cumplimiento de los preceptos de la Responsabilidad Social; por ende es necesario identificar en tu empresa los factores que puedan desencadenar situaciones adversas y adelantar una adecuada gestión del talento humano.

Dado que la Responsabilidad Social Empresarial se fundamenta en la voluntad, el compromiso y la gestión ética de las empresas, al no tener un marco normativo específico que la convierta en obligatoria; su éxito dependerá en gran medida de la visión que tenga la empresa sobre su importancia, de la capacidad para transmitir este mensaje a sus empleados y lograr por lo tanto un impacto positivo en su entorno bien sea a nivel ambiental, social, económico o de satisfacción del cliente.

Finalmente es muy importante tener en cuenta que gracias a acciones de RSE, muchas empresas han logrado generar una mejor percepción en sus clientes, siendo este uno de los impactos positivos más importantes de este elemento.

Si quieres conocer más sobre este tema o te interesa iniciar la implementación de acciones de RSE en tu empresa, no dudes en contactarnos que con gusto atenderemos tus inquietudes.

Redacción: Nexo Comercial