3 pasos clave para posicionar un negocio en internet

08 de julio de 2014. Para nadie es un secreto que internet y los avances tecnológicos han dado lugar a nuevas formas de comercializar productos y servicios. Actualmente se habla de vitrinas virtuales, atención permanente y toda una gama de posibilidades que buscan acercar cada vez más a los clientes con sus servicios o productos preferidos. En ese sentido, es fundamental estar a la vanguardia de esta innovación y apostarle al Marketing Digital.

Para ayudarte en ese propósito, hemos identificado estos 3 pasos clave que sin duda, ayudarán a orientar tus acciones y estrategias de mercadeo a través de internet. De igual manera puedes contactarnos para ampliar la información o recibir asesoría personalizada de nuestro equipo de profesionales en Imagen Corporativa y Marketing Digital.

Paso 1. Diagnóstico de tu negocio frente al Marketing Digital

Para ello es importante identificar qué elementos tiene tu negocio que favorecen su presencia en internet, o que acciones has adelantado para posicionarlo en este espacio. En este punto cabe preguntarse si cuenta con elementos  como una página web o blog, un perfil o página en redes sociales como facebook o twitter, si se han llevado a cabo campañas publicitarias que involucren el marketing digital, entre otros aspectos.

Si cuentas con alguno de estos espacios, ya tienes adelantada gran parte del trabajo y tendrás que evaluar si han sido efectivos o de qué manera le has sacado provecho hasta el momento.
Si por el contrario apenas comienzas a descubrir este mundo, lo ideal será iniciar por lo que veremos  en el siguiente paso.

Paso 2. Planea y diseña la estrategia.

Como en todo, lo más importante es definir qué vas a hacer,  para qué, cómo y cuándo. Así que tras tener claridad sobre la situación actual de tu negocio frente al marketing digital, es conveniente establecer la estrategia que permitirá optimizar los recursos existentes y potenciar aquellos que aún no han sido explorados.

En este punto debes partir de fijar objetivos, es decir, definir qué esperas lograr con las acciones de marketing digital a emprender. Podría tratarse de ganar posicionamiento para tu marca, promocionar nuevos productos o servicios, difundir ofertas, o tomar una posición frente a un tema de actualidad, entre otros.

Piensa en segunda instancia a quienes quieres llegar. Segmentar los clientes o población clave a la que quieres llevar el mensaje favorece considerablemente el impacto de tus acciones, así que pregúntate si deseas llegar a toda una comunidad virtual en general, o si solo pretendes llegar a mujeres adultas residentes en determinado lugar, a hombres, a jóvenes, a padres de familia, en fin este será el factor que determine el tipo de información y lenguaje a emplear, como también los mecanismos más efectivos según sus gustos y tendencias.

Definido lo que quieres lograr y a quien quieres llegar, debes preguntarte cómo hacerlo. Aquí debes establecer que medios utilizar y que hacer en cada uno de ellos. Para darte un ejemplo, hablaremos de que deseas posicionar tu marca (objetivo), dirigiéndote tanto a hombres como a mujeres (a quiénes), para ello recurrirás a crear una página web y un fan page en facebook (cómo).

Cabe mencionar que en redes sociales no tienes que invertir para poder crear las cuentas, y en cuanto a páginas web puedes iniciar con una plantilla gratuita, eso sí, nunca dejes de lado confiar tus necesidades a un experto pues en esto se debe lograr un perfecto equilibrio entre creatividad, funcionalidad, estrategia y diseño.

Ahora, colócale fecha a cada acción. Todo lo que te has propuesto hasta el momento debe estar limitado a un tiempo de ejecución, sino, puede quedarse en solamente una lluvia de ideas que no llegaste a ejecutar jamás.

Paso 3. Evalúa y vuelve a empezar

Nunca pierdas de vista monitorear el cumplimiento de los objetivos propuestos y analizar el impacto de lo que estás haciendo. Si es necesario, replantea la estrategia y vuelve a empezar, pues los desafíos son cada vez mayores y las formas de llegar a los clientes son cada vez más diversas.

Próximamente estaremos compartiendo más información sobre este tema, pues tiene varios componentes que no es posible tratar a profundidad en una sola publicación. Recuerda que puedes contactarnos para recibir mayor información o asesoría profesional a través de [email protected]