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iNNpulsa busca selección Colombia de emprendimiento para competir en Boston
30 de enero de 2014. iNNpulsa y MassChallenge buscan 10 de las mejores ‘start-ups’ colombianas, que viajarán a Boston a para competir en el ‘Start-Up Challenge’ y concursar por cupos en el MassChallenge, el exitoso y globalmente reconocido acelerador de emprendimientos en Estados Unidos.
Gobierno extiende medida que beneficia al calzado y las confecciones
27 de enero de 2014.– Con el propósito de seguir atacando la competencia desleal de calzado y de confecciones, pero a la vez beneficiar a los empresarios que importan legalmente al país, el Gobierno anunció la extensión por dos años más de la medida que modificó parcialmente el arancel de aduanas para las importaciones de los productos de esos dos sectores, pero bajo un acuerdo entre productores y comerciantes.
El papel de la fuerza de ventas en la empresa
24 de enero de 2014. El esquema de ventas tradicional ha pasado por varias etapas a lo largo de la historia, por ejemplo, en los años cincuenta, con la fabricación en cadena y la proliferación de productos y servicios, es cuando comienzan en Europa a utilizarse algunas técnicas de ventas que, generalmente, venían importadas de los EE.UU, y que estaban centralizadas en buscar clientes para lo que se fabricaba.
¿Por qué es importante la calidad en la Atención al Cliente?
22 de enero de 2014. Cuando escuchamos hablar de atención al cliente o administración de quejas lo primero imagen que suele aparecer en nuestra mente es la recepcionista del Call Center con su headset y su computadora. Involuntariamente asociamos la atención al cliente con las grandes compañías telefónicas y los centros de reclamos de las grandes marcas, como si fuese un escenario lejano de la realidad de la mayoría de las organizaciones. Pero no podríamos estar más alejados de la realidad.
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